Atenda seus clientes em vários canais simultaneamente

Saiba por que você pode confiar na gente

Acreditamos que a tecnologia pode melhorar nosso mundo, por isso nos dedicamos diariamente no desenvolvimento de soluções que agregam valor e facilitam a forma com que as empresas se relacionam com as pessoas.

Nossa plataforma tem mais 10 anos de história de suporte a Contact Centers brasileiros. Em 2022, o Logfly foi considerado uma das melhores plataformas do segmento no pais, com mais de 150 milhões de atendimentos!

Plataforma Cloud

Sem hardware, é tudo na nuvem. Tenha um time de atendimento remoto, ligando vários escritórios com o Home Office

Analítico e Relatórios

Resultados e analises em tempo real usando KPIs e relatórios customizados. Menta suas métricas e KPIs para melhor atender e crescer seu negócio. Gravação de tela e das ligações para melhor treinar seu time.

Omnichannel

Telefone, plataformas de chat inclusive integração com o WhatsApp (WhatsApp Business API). Fabebook, E-mail entre outros canais.

Fila Smart

Monta um atendimento personalizado para suas necessidades com URAs inteligentes. Roteamento SMART para diminuir o tempo de espera das ligações.

Integração Multi-Sistema

Está usando um software próprio? Sem problemas, o Logfly pode ser integrar no seu fluxo existente para entregar resultados, mais rápido.

Ao vivo 3.0

Reconhecimento e roteamento automático de ligações para canais de sabedoria específicos. Modalidade Call Back para fluxo de transbordo. Audição em tempo real, e a distancia para clientes e agentes.

Contato

A ferramenta do Logfly aproxima você do seu cliente

Os atendimentos ficam mais simples e ágeis, já que a equipe consegue visualizar todos os canais em um só lugar: WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, E-mail entre outros.

Nossas soluções são personalizadas e focadas no resultado.

A solução Logfly

Com relacionamento de forma eficaz e segura, baseada em atendimentos via multicanais, sendo: Telefone, WhatsApp, Chat, E-mail e video.

O sistema permite ainda o gerenciamento de toda a cadeia de atendimento a clientes, com toda a segurança necessária, utilizando-se de arquitetura de sistemas web.

O Logfly é uma plataforma que agiliza sua empresa a realizar atendimentos aos seus clientes, bem como ajuda a fazer gestão dos atendimentos realizados.